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加强行业自律，珠宝饰品电子商务前途一片光明

      随着中国经济的迅猛发展，互联网的普及程度日益广泛，电子商务已经成为消费者购物的一种渠道，中国的网民数量庞大，并据了解，在全体网民中，在淘宝、易趣、拍拍等知名购物网站总有过购物经历的网民占总体网民数量的15%左右，而且这个比重在日益增长。然后对于像珠宝，钻石等过重饰品的网络交易，不少消费者还是抱有保留心态，引起这一现象的主要原因除了物流运输、转移支付等技术手段方面的因素外，最重要的是消费者对钻石饰品电子商务的信任度不高。
    珠宝饰品电子商务模式跟传统实体店相比，不仅在成本上比实体店节省很多，而且跨越了地域的限制，不在局限于卖卖双方面对面的交易方式，只要轻点鼠标就能完成整个购物，同时电子商务还使产品信息更丰富、及时、快捷的呈现给消费者，足不出户就能完成整个交易。
    目前珠宝饰品电子商务付款方式一般采取货到付款、银行直接打款、邮政汇款或者是通过第三方支付平台，如支付宝、财付通这类第三方支付平台来完成，鉴于珠宝饰品属于贵重物品类，很多消费者都不会选择直接付款的方式来进行交易，虽然珠宝类的消费占电子商务消费中的相当大的比重，但是较欧美发达国家，目前我国消费者对网上购买珠宝的认可程度还很低。这个主要是因为中国珠宝电子商务主要存在着以下几个方面的不足。首先是物流运输、转移支付等技术手段方面的因素，其次最重要的就是消费者对钻石、珠宝电子商务的信任度不高。导致消费者对珠宝电子商务信任度不高的主要原因有：一、价格不诚信，网络销售大大节省了商家的成本，那么价格上就应该比传统的销售方式优惠，但是一些网络商家利用以次充好、以假乱真，借此将劣质的产品销售给顾客；二、证书不规范；三、商家没有专业知识不强，本身售卖的商家对一些珠宝的专业知识就不是很了解，这就很难保证消费者的利益了；四、没有完善的售后服务体系；五、网站上的图片与实物不相符，等等这些原因导致了消费者对网络商家的诚信指数感到怀疑，从而也影响了珠宝饰品电子商务的发展。
    为了促进珠宝电子商务更好更有序的发展，2月11日中国珠宝玉石首饰行业协会（以下简称中宝协）牵头倡议发起《珠宝(钻石)电子商务行业自律公约》，要求从事网上交易的企业必须提供并公布真实的企业资料，禁止发布虚假广告、冒用他人商标，同时应认真履行对消费者的承诺；自觉规范珠宝（钻石）电子商务商品的标价行为，禁止价格作弊，不得进行恶意竞争；禁止以任何理由拒绝为消费者开具发票。此外，珠宝（钻石）电子商务所发布的信息或服务，应详细注明商品详细信息，使用的证书必须是经国家级产品质量监督检验机构计量认证、授权认可的鉴定机构出具的产品检测证书等。
    随着电子商务的发展，再加上行业自律的加强，相信未来的珠宝电子商务市场将会越来越规范，消费者对珠宝电子商务市场的信任度也会逐渐增强，珠宝电子商务是未来的趋势，前景将会十分广阔。

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