“白金”项链买回家后就出现问题,找到商家退货时才得知,“白K金”并不是白金(铂金)。日前,鞍山市消协接到一起关于“白18K金”项链的投诉。
一位消费者在某商场珠宝首饰柜台购买了一条“白18K金”项链,第二天就断了。消费者认为是项链材质有问题,找到商家退货。商家称这条项链本身是黄金等金属合成白色K金,并不是白金,而且发票上也写明了“白18K金”,表示不能退货。
消协工作人员在认真查看了购物凭证后表示,销售商在销售项链时没有明示消费者这不是白金(铂金),而且在标签上没有主要金属成分说明,导致消费者在购买时误认为白K金就是白金(铂金),经营者有误导消费的嫌疑。最后经销商同意退货,消费者表示满意。
市消协根据这位消费者反映的情况对一些珠宝首饰行暗访,发现多数珠宝行柜台的白色金属饰品标签上,有Pt900、Pt950和白14K金、白18K金、白750金等字样。消协工作人员随机询问了50名消费者,结果有40人说不清楚白18K金的主要成分。
经过向珠宝行业专家了解,市场上的14K、18K白金、白18K金等都不是白金饰品,而是黄金与银、镍、铜等元素的合金,也就是白色的K金,与白金是两个概念。白金学名叫铂,化学性质比黄金更稳定,价格也比黄金贵,被用来制作高档首饰。首饰店的产品上所见的“Pt900”或“Pt950”则代表该首饰中铂金的含量分别为90%和95%。
为此,消协发布消费提示:在购买贵金属首饰时需要注意,不要把白色K金当成白金购买。 |